Offizieller Einstieg in den E-Commerce-Bereich: PayPal wird das erste Zahlungswallet von ChatGPT

PayPal und OpenAI haben eine strategische Partnerschaft angekündigt: ChatGPT wird erstmals eine vollständige Zahlungs-Wallet integrieren, sodass Nutzer direkt im Dialog einkaufen können.

Autorin: Zhang Yaqi

Quelle: Wallstreet Insights

PayPal und OpenAI haben eine Meilenstein-Kooperation erreicht, indem das digitale Wallet von PayPal in ChatGPT integriert wird. Dies markiert den offiziellen Einstieg des Zahlungsriesen in den von künstlicher Intelligenz angetriebenen neuen E-Commerce-Sektor.

Laut einer gemeinsamen Erklärung der beiden Unternehmen wird ChatGPT, das über Hunderte Millionen Nutzer verfügt, ab dem kommenden Jahr erstmals eine vollständige Zahlungs-Wallet integrieren. Wenn Nutzer mit diesem führenden generativen KI-Tool nach Produkten suchen und diese entdecken, stellt PayPal die zugrundeliegende Zahlungstechnologie bereit, um Suchabsichten direkt in tatsächliche Käufe umzuwandeln.

Diese Nachricht hat das Vertrauen der Investoren erheblich gestärkt und den Aktienkurs von PayPal im vorbörslichen US-Handel zeitweise um 14 % in die Höhe getrieben, womit der seit Jahresbeginn verzeichnete Rückgang von fast 18 % umgekehrt wurde.

Setzt sich der Kursanstieg fort, wäre dies der größte Intraday-Anstieg seit Beginn des Börsenhandels der Aktie im Juli 2015.

Diese Partnerschaft ist ein entscheidender Schritt für OpenAI in Richtung Expansion in den E-Commerce. Zuvor hatte das KI-Unternehmen bereits Kooperationen mit Shopify, Etsy und Walmart angekündigt, die es Nutzern ermöglichen, Produkte dieser Plattformen über ChatGPT zu entdecken. Neben der Rolle als erster Zahlungspartner wird PayPal zudem die Enterprise-KI-Produkte von OpenAI nutzen, um den internen Produktentwicklungszyklus zu beschleunigen.

Fokus auf Sicherheit und Komfort: Aufbau eines Netzwerks gegenseitigen Vertrauens

Gemäß der Vereinbarung wird PayPal nicht nur einen Zahlungsbutton bereitstellen. Das Unternehmen wird durch die Einführung des „Agentic Commerce Protocol“ (ACP) umfassende Backend-Infrastruktur für Transaktionen innerhalb von ChatGPT bieten. Das bedeutet, dass PayPal für Händler-Routing, Zahlungsvalidierung und die Koordination globaler Transaktionen verantwortlich ist, ohne dass Händler eine separate Integration mit OpenAI benötigen.

PayPal-CEO Alex Chriss betonte, dass die Stärke von PayPal im großen Netzwerk verifizierter Nutzer und Händler liegt. Er erklärte:

Es geht nicht nur darum, Transaktionen zu ermöglichen, sondern vielmehr um die Verbindung des weltweit größten, von PayPal verifizierten Netzwerks vertrauenswürdiger Händler mit dem weltweit größten verifizierten Verbraucher-Wallet.

Beim Einkauf innerhalb von ChatGPT können Nutzer wählen, ob sie mit dem im PayPal-Wallet hinterlegten Bankkonto, der Kreditkarte oder dem Guthaben bezahlen möchten. Gleichzeitig profitieren sie von einer Reihe von After-Sales-Services wie Käuferschutz, Verkäuferschutz, Sendungsverfolgung und Streitbeilegung, die PayPal bereitstellt und so die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Transaktionen gewährleistet.

Darüber hinaus wird PayPal im Rahmen der Partnerschaft die Technologie von OpenAI unternehmensweit stärker einsetzen. Das Unternehmen wird die Enterprise-Version von ChatGPT für seine 24.000 Mitarbeiter bereitstellen und das Codex-Tool für Ingenieure integrieren, um den Produktentwicklungszyklus zu beschleunigen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

KI eröffnet neue Shopping-Paradigmen – PayPal sichert sich den Zugang zu Zahlungsströmen

Diese Partnerschaft gilt als Beginn eines neuen, von agentenbasierter KI (agentic AI) gesteuerten Shopping-Modells. In diesem Modell übernimmt die KI eine Rolle, die der eines persönlichen Einkaufsassistenten ähnelt. Laut offizieller Erklärung nutzen bereits Hunderte Millionen der über 700 Millionen wöchentlichen OpenAI-Nutzer ChatGPT zur Produktsuche.

Ab 2026 wird PayPal Produktinformationen von Millionen kleinen und mittleren Unternehmen sowie globalen Marken auf seiner Plattform – darunter Bekleidung, Kosmetik, Elektronik und mehr – in ChatGPT einbringen, sodass Nutzer Produkte direkt im Dialog entdecken und kaufen können. Alex Chriss erklärte:

Es ist schwer vorstellbar, dass agentenbasierter Handel nicht ein wichtiger Bestandteil der Zukunft sein wird.

Für PayPal ist diese Vereinbarung Teil einer umfassenderen KI-Strategie. Kürzlich hat das Unternehmen ähnliche Kooperationen mit Google und einem weiteren KI-Unternehmen, Perplexity, angekündigt, um sich in der Welle der durch KI-Technologie neu gestalteten Geschäftswelt eine vorteilhafte Position zu sichern.

Über den Erwartungen liegende Ergebnisse und KI-Impulse drehen die Kursentwicklung im laufenden Jahr

Parallel zur Ankündigung der bedeutenden Partnerschaft mit OpenAI veröffentlichte PayPal auch starke Quartalsergebnisse und eine optimistische Jahresprognose, die dem Aktienkurs einen soliden fundamentalen Rückhalt verschafften.

Der Quartalsbericht zeigt, dass PayPal die Prognose für den bereinigten Gewinn je Aktie für das Gesamtjahr auf 5,35 bis 5,39 US-Dollar angehoben hat – mehr als die bisherige Prognose und die Markterwartung von 5,25 US-Dollar. Der Nettoumsatz im dritten Quartal erreichte 8,42 Milliarden US-Dollar, der bereinigte Gewinn je Aktie lag bei 1,34 US-Dollar und der bereinigte freie Cashflow bei 2,3 Milliarden US-Dollar – alles über den Markterwartungen.

Der Bericht offenbart jedoch auch Herausforderungen beim Wachstum des Unternehmens. Das Zahlungsvolumen im dritten Quartal sank im Jahresvergleich um 4,5 % auf 6,33 Milliarden Transaktionen und lag damit unter den Markterwartungen. Die Zahl der aktiven Nutzerkonten stieg im Jahresvergleich um 1,4 % auf 440 Millionen, das Wachstum verlangsamte sich. Vor diesem Hintergrund wird die Partnerschaft mit OpenAI als entscheidende strategische Maßnahme gesehen, um PayPal aus der Wachstumssackgasse zu führen und dem Kerngeschäft neue Impulse zu verleihen.