Генеральний директор Wells Fargo: ШІ змінить ефективність та розподіл робочої сили

Jinse Finance повідомляє, що генеральний директор Wells Fargo Чарлі Шарф у вівторок заявив, що штучний інтелект відкриває значні можливості для підвищення операційної ефективності та може вплинути на майбутні кадрові рішення компанії. Банк вже впровадив генеративні AI-інструменти для своєї команди інженерів, що дозволило підвищити ефективність написання коду на 30%-35%. Шарф підкреслив, що наразі скорочень персоналу не було, але команда "може виконувати більше роботи". "Без переваг, які дає AI, ми не змогли б досягти належного рівня ефективності", — зазначив Шарф. Він також вказав, що AI сприятиме трансформаціям у багатьох сферах, включаючи комплаєнс та юридичні питання, роботу кол-центрів, підготовку презентацій для інвестиційного банкінгу, а також написання кредитних меморандумів у комерційному банкінгу. Минулого місяця Wells Fargo створив нову посаду з нагляду за AI, призначивши колишнього керівника споживчого банкінгу Солом Ван Білдером координувати застосування AI у всьому банку. Компанія повідомила, що вже провела навчання з AI для понад 90 тисяч співробітників і впровадила AI-інструменти на більш ніж 180 тисячах настільних комп'ютерів.