Anthropic выпускает фильм «Интервьюер», исследующий общественные взгляды на ИИ

Антропный Компания Anthropic Interviewer, занимающаяся исследованиями и безопасностью ИИ, запустила Anthropic Interviewer — новый инструмент, предназначенный для сбора информации о взглядах людей на ИИ. Инструмент был протестирован на выборке специалистов, и предварительные результаты свидетельствуют об оптимизме в отношении роли ИИ в работе, хотя сохраняются опасения в таких областях, как образование, креативное вытеснение и безопасность. Специалисты выразили желание делегировать ИИ рутинные задачи, сохраняя при этом контроль над основными обязанностями, представители творческих профессий использовали ИИ для повышения производительности, несмотря на социальную стигматизацию, а учёные обращались к ИИ за поддержкой в ​​исследовательских задачах, не доверяя ему полностью основную научную работу.

Anthropic Interviewer работает в три этапа: планирование, интервьюирование и анализ. На этапе планирования инструмент формирует рубрики интервью и последовательность вопросов на основе целей исследования, которые проверяются и дорабатываются совместно с исследователями. На этапе интервьюирования инструмент проводит адаптивные беседы с участниками в режиме реального времени, обычно продолжительностью 10–15 минут. В процессе анализа Anthropic Interviewer взаимодействует с исследователями для обработки расшифровок, определения тем и предоставления ответов на исходные исследовательские вопросы.

Начальная проведенное исследование Основное внимание уделялось практическому тестированию, но также было получено представление о трёх профессиональных группах. В целом, сотрудники отметили рост производительности благодаря ИИ: 86% отметили экономию времени, а 65% выразили удовлетворение использованием ИИ в своей работе. Были отмечены социальная стигматизация и беспокойство по поводу будущих последствий, при этом некоторые участники устанавливали границы или меняли роли для адаптации. Представители творческих профессий сообщили об использовании ИИ для повышения производительности, одновременно с этим учитывая мнение коллег и экономические соображения. Ученые проявили интерес к ИИ для генерации гипотез и разработки экспериментов, но в настоящее время ограничивают его применение такими задачами, как написание или отладка кода.

В целом, результаты показывают, что специалисты рассматривают ИИ как инструмент повышения производительности, но его применение определяется социальными, этическими и ролевыми факторами. Запуск Anthropic Interviewer открывает возможности для дальнейших исследований с участием творческих людей, учёных, преподавателей и других пользователей, направленных на изучение эволюции взаимодействия человека и ИИ и совершенствование инструментов, способствующих продуктивной и ответственной интеграции ИИ.

ИИ повышает производительность труда творческих людей и учёных 

В исследовании Anthropic специалисты творческих профессий отметили повышение производительности благодаря ИИ: 97% отметили экономию времени, а 68% — улучшение качества работы. Участники отметили ускорение исследований, повышение производительности и сокращение времени на рутинные задачи, хотя многие выразили обеспокоенность по поводу суждений коллег и экономического эффекта. Представители творческих профессий часто испытывали напряжение между использованием ИИ и сохранением контроля над своей работой, причём в некоторых случаях ИИ влиял на принятие решений. Эмоциональные реакции различались в зависимости от сферы деятельности: удовлетворение сочеталось с беспокойством или разочарованием, что отражало как преимущества, так и неопределённость интеграции ИИ.

Ученые в области химии, физики, биологии и вычислительной техники сообщили об использовании ИИ преимущественно для таких задач, как обзор литературы, кодирование и написание работ, в то время как основные виды деятельности, такие как выработка гипотез и проведение экспериментов, по-прежнему в основном выполнялись вручную. Доверие и надежность были основными препятствиями, а технические ограничения ИИ часто отмечались. Несмотря на разочарование, большинство ученых выразили высокую удовлетворенность поддержкой ИИ и низкую обеспокоенность по поводу сокращения рабочих мест, подчеркивая неотъемлемо человеческие аспекты исследований и внешние ограничения, ограничивающие интеграцию ИИ. Большинство выразили заинтересованность в более продвинутой поддержке ИИ на всех этапах исследования, включая экспериментальное проектирование, доступ к базам данных, анализ и выработку гипотез, рассматривая ИИ как потенциального партнера, а не как замену.

Антропный интервьюер поможет в масштабном исследовании использования ИИ и человеческих перспектив

Предварительное испытание показало, что Anthropic Interviewer способен проводить масштабные исследования, проведя 1,250 интервью со специалистами, чтобы изучить их опыт и взгляды на применение ИИ на рабочем месте. Проведение исследований такого масштаба традиционными методами было бы дорогостоящим и трудоёмким. Помимо своей эффективности, инструмент позволяет задавать новые вопросы о роли ИИ в обществе и получать информацию в ранее недостижимом масштабе, отражая отношение людей к ИИ, желаемые ими изменения и их представление о его будущем влиянии.

Результаты этого пилотного исследования расширяют понимание использования ИИ в профессиональной сфере за пределы предыдущих исследований Экономического индекса и передаются Экономическому консультативному совету и Консультативному совету по высшему образованию Anthropic. Anthropic Interviewer продолжает усилия компании по учету человеческого фактора в разработке ИИ, опираясь на такие инициативы, как «Коллективный конституционный ИИ», который собирал мнения общественности для формирования поведения Клода.

Для дальнейшего информирования о развитии ИИ, Антропный взаимодействует с конкретными сообществами. В творческом секторе партнёрства с культурными учреждениями и творческими организациями направлены на изучение того, как ИИ дополняет творческую работу, включая сотрудничество с компаниями, создающими популярные инструменты для творчества. В научных исследованиях этот инструмент используется совместно с грантополучателями программы «ИИ для науки» для сбора информации о том, как ИИ может поддерживать исследовательские процессы, объединяя качественные и количественные данные для повышения полезности Claude для учёных. В сфере образования партнёрства с Американской федерацией учителей направлены на интеграцию ИИ в систему подготовки учителей, включая учёт мнений педагогов при проектировании систем ИИ.

Anthropic Interviewer позволяет проводить целевые, совместные исследования, которые информируют о политике, собирают мнения сообщества и отслеживают развитие отношений между людьми и ИИ, поддерживая разработку инструментов ИИ, которые отражают потребности пользователей и общественные соображения.