Autor: Guan Yiwen
W narracji o budowie AI przez firmy technologiczne, Alibaba przypominała dotąd bardziej amerykańskie Amazon czy Microsoft – nie posiadając ogólnokrajowego wejścia do ruchu jak WeChat czy Douyin, inwestycje w AI kierowała głównie do klientów biznesowych, nieustannie kupując karty i budując centra obliczeniowe, by poprzez usługi chmurowe zaspokoić pragnienie AI w różnych branżach.
W ostatnich latach główne postępy Alibaby w AI nie dotyczyły warstwy aplikacyjnej – inwestowała w czołowe chińskie startupy zajmujące się dużymi modelami, jej własna seria dużych modeli Qwen wygrywała z innymi otwartymi modelami w licznych testach, a Alibaba Cloud przyspieszała wzrost. Jednak oficjalne ogłoszenie publicznych testów asystenta AI „Qianwen app” 17 listopada pokazuje, że Alibaba ma większy scenariusz.
Nowa aplikacja Qianwen wyraźnie celuje w najnowszą wersję 5.1 ChatGPT. Powstała poprzez aktualizację wcześniejszej aplikacji Tongyi oraz asystenta AI Quark, korzystając z najnowszego modelu Qwen 3 - Max z laboratorium Alibaba Tongyi.
To już kolejny w tym roku ogłoszony przez Alibabę projekt strategiczny grupy, po AI infrastructure i Taobao Flash Sale, za który odpowiada prezes Alibaba Intelligent Information Business Group Wu Jia. Od września ponad setka inżynierów Alibaby zebrała się w budynku C4 kampusu Alibaba Xixi, pracując w zamknięciu – podobnie jak przed uruchomieniem rankingu ulic Gaode.
Ekrany startowe po wejściu do ChatGPT, Qianwen i Doubao.
Z naszych informacji wynika, że obecnie wprowadzana jest wersja podstawowa, a wkrótce pojawi się duża aktualizacja. Poza funkcją czatu, zespół Qianwen współpracuje z zespołami produktów takich jak Taobao, Gaode, Flash Sale, Alipay, by głębiej zintegrować się z tymi produktami i rozwiązywać rzeczywiste problemy użytkowników.
Jak mówi jeden z pracowników Alibaby: „Alibaba ma bardzo solidne podstawy modelowe, na rynku konsumenckim musi mieć silne wejście i stworzyć natywną aplikację AI. Alibaba skoncentruje się na Qianwen jako superwejściu AI.”
Chińscy giganci internetowi nie mają tak luksusowego wyboru jak Amazon czy Microsoft – nie mogą się wycofać i pozwolić, by ChatGPT, Gemini czy Claude integrowały się z ich produktami. ByteDance, stojący za Doubao, ma zarówno oprogramowanie biurowe, jak i własną platformę e-commerce. Tutaj każdy gigant musi zapewnić sobie własne wejście do ruchu. Wbudowane krótkie wideo w Pinduoduo czy wejście Alibaby do wojny o dostawy jedzenia to walka o wejścia. Asystent czatu to obecnie najbardziej widoczne wejście AI.
Przeprowadziliśmy wywiady z product managerem projektu Qianwen oraz innymi pracownikami Alibaby, pytając, dlaczego teraz wprowadzają aplikację Qianwen i jaka jest dalsza strategia.
Poniżej odpowiedzi przedstawicieli Alibaby, po skróceniu i dostosowaniu, bez zmiany ich sensu.
LatePost: Od momentu DeepSeek minął już prawie rok, dlaczego teraz powstaje aplikacja Qianwen?
Zespół Qianwen: Alibaba musi mieć bardzo silne wejście do rynku konsumenckiego. To temat, nad którym zastanawia się każda duża firma, choć ścieżki mogą być różne, zależne od struktury biznesowej, formy działalności i zgromadzonych kompetencji. Ścieżka Alibaby to rozpoczęcie od chmury i podstawowych modeli, gdzie możliwości modelowe są najważniejsze, a następnie powrót do rynku konsumenckiego.
Obecny moment jest idealny, z dwóch powodów, dla których skupiamy się na natywnym produkcie AI, jakim jest Qianwen:
Dojrzałość modelu – Qwen3 - Max osiągnął globalnie wiodącą wydajność i efekty.
2. Dojrzałość całego ekosystemu Agent – zarówno ekosystemu zewnętrznego, jak i wewnętrznego w grupie, osiągnęła poziom, na którym modele mogą być powszechnie wykorzystywane i rozwiązywać więcej problemów. Poświęciliśmy też dużo czasu na integrację danych wewnętrznych oraz rozwój uprawnień.
Uzupełnienie: kilka faktów i sytuacji branżowej
W tym roku Alibaba co kilka miesięcy ogłaszała duże ruchy w AI – w lutym, przed publikacją raportu finansowego za Q4 2024, ogłosiła, że w ciągu najbliższych trzech lat zainwestuje ponad 3800 100 millions w budowę infrastruktury chmurowej i sprzętu AI; w maju, przed publikacją raportu za Q1 2025, oficjalnie zaprezentowała duży model Tongyi Qianwen Qwen3; w połowie września The Information doniosło, że Alibaba opracowała nowy chip AI; za tydzień Alibaba opublikuje nowy raport finansowy.
LatePost: Konkurencyjne produkty są już na rynku od pół roku, czy Alibaba nie spóźnia się z natywnym superwejściem AI?
Zespół Qianwen: Nie, z dwóch powodów:
1. W kraju nie ma jeszcze aplikacji AI, która stabilnie przekroczyłaby 100 millions DAU (dziennych aktywnych użytkowników), co jest ważnym progiem skali i oznacza, że nie pojawiła się jeszcze ogólnokrajowa aplikacja AI;
2. Obiektywnie rzecz biorąc, żadna krajowa aplikacja nie wyszła jeszcze poza fazę początkową i nie rozwiązuje wielu rzeczywistych problemów. Wszyscy pomagają użytkownikom na podstawie własnej wiedzy i przewag, ale by przekroczyć ten próg inteligencji, potrzeba nie tylko danych, ale przede wszystkim przełomów w rozumieniu świata i samouczeniu się na poziomie podstawowej architektury.”
Uzupełnienie: kilka faktów i sytuacji branżowej
W marcu tego roku Wu Jia powiedział nam, że wraz z rozwojem możliwości modeli, nadszedł czas eksplozji aplikacji. Jeśli przyjąć 100 millions DAU jako standard, chińska superaplikacja AI skierowana do użytkowników konsumenckich pojawi się bardzo szybko – „albo w 2025 roku, albo w pierwszej połowie 2026 roku.”
Dane QuestMobile pokazują, że w październiku 2025 roku wśród natywnych aplikacji AI Doubao miało najwyższe DAU – 54.1 millions; DeepSeek 28.6 millions, Tencent Yuanbao 5.6 millions (nie obejmuje użytkowników korzystających z Yuanbao bezpośrednio w WeChat, ale tych jest jeszcze mniej). Dla porównania, OpenAI ujawniło w październiku, że ChatGPT ma ponad 800 millions tygodniowych aktywnych użytkowników na świecie, co pozwala szacować, że dzienne DAU to co najmniej 100 millions, a być może blisko 200 millions.
LatePost: „Celujemy w ChatGPT” – jakim produktem ma być Qianwen?
Zespół Qianwen: Qianwen ma być produktem, który potrafi rozmawiać i załatwiać sprawy, rzeczywiście pomagając użytkownikom rozwiązywać wiele rzeczywistych problemów. Edycja zdjęć to tylko część potrzeb, ale by osiągnąć 100 millions DAU, trzeba pokryć większość problemów związanych z pracą, nauką i życiem użytkowników.
Obecnie najważniejsze dla zespołu Qianwen jest pełne wykorzystanie potencjału modelu i powiązanie go na wyższym poziomie z obecnymi, potencjalnymi i przyszłymi potrzebami użytkowników.
Nasza praca dzieli się na dwa etapy: pierwszy to skupienie się na doświadczeniu użytkownika i opinii, szybka iteracja produktu na bazie modelu; drugi to ogólna współpraca Qianwen z różnymi biznesami Alibaby – obecnie Qianwen współpracuje już z Gaode, Taobao, Alipay, Flash Sale i innymi, postępy są bardzo szybkie, a wkrótce pojawi się duża aktualizacja.
Umiejętność „załatwiania spraw” oznacza rozwiązywanie bardziej złożonych zadań, np. w połączeniu z AI Universal Search Taotian Qianwen może rekomendować produkty na podstawie preferencji użytkownika, a nawet porównywać ceny; lub jeśli użytkownik chce przygotować danie na wieczór, Qianwen może pomóc kupić odpowiednie składniki.
LatePost: Jakie będą różnice w podejściu produktowym Qianwen i ChatGPT?
Zespół Qianwen: Będą różnice:
1. Podkreślamy, że każdy może korzystać w dowolnym momencie i za darmo. Obecnie nie rozważamy w ogóle opłat, skupiamy się na produkcie;
2. Chcemy mieć wszystkie możliwości ChatGPT, wiele z nich szybko wdrożymy, a z drugiej strony zaoferujemy też to, czego ChatGPT nie ma – głównie różne usługi agentów w ekosystemie Alibaby, z głębszą współpracą i integracją wewnętrznych biznesów. Musimy przyznać, że chiński internet jest zamknięty, każdy traktuje swoje zasoby jako najważniejszą barierę konkurencyjną. To powszechny problem dla każdej dużej firmy internetowej.
ChatGPT i Gemini potwierdziły, że przewaga modelu pozwala przełamać się na rynku konsumenckim – istotą tego jest dążenie do inteligencji modelu, nasze rozumowanie jest podobne.
Największym wyzwaniem dla zespołu Qianwen jest to, że w systemie Alibaby jest tyle agentów – jak lepiej połączyć je w oparciu o scenariusze? Wiele potrzeb użytkowników wymaga nie jednego czy dwóch agentów, np. planowanie wyjazdu integracyjnego to nie tylko Feizhu, ale też płatności, transport, zakupy i inne funkcje – jak połączyć je organicznie i płynnie, to duża trudność, bo dojrzałość każdego agenta jest inna.
LatePost: Kiedy zdecydowano o rozpoczęciu prac nad Qianwen i kto prowadzi projekt?
Zespół Qianwen: Prace przygotowawcze w zakresie produktu i algorytmów trwały cały czas, to nie była jednorazowa decyzja, lecz proces ewolucji. Mniej więcej latem 2025 roku dyskusje wśród kluczowego kierownictwa Alibaby stały się intensywniejsze, ustalano, ile zasobów i wysiłku firma włoży w ten projekt, a przed Świętem Narodowym dyskusje o Qianwen były najintensywniejsze. Ostateczną decyzję podjął Wu Yongming – Alibaba musi mieć natywne superwejście AI dla rynku konsumenckiego.
Po wrześniu ponad setka inżynierów została przeniesiona z Pekinu i Guangdong do zamkniętej pracy nad Qianwen w budynku C4 kampusu Alibaba Xixi – obecnie zespół zajmuje trzecie i czwarte piętro, podczas gdy ranking ulic Gaode był rozwijany na drugim piętrze.
Qianwen to kolejny po rankingu ulic Gaode projekt strategiczny grupy, za który odpowiada Wu Jia, a główny trzon zespołu stanowi Intelligent Information Business Group, choć uczestniczy wiele innych działów, w tym Alibaba Cloud, Tongyi Lab, Taotian, Gaode i inni, wspólnie rozwijając projekt.
Integracja produktu Qianwen z dużym modelem – w kierunku produktu zespół Quark i Tongyi Lab wspólnie prowadzą dostosowane szkolenie i optymalizację modelu na podstawie danych i opinii użytkowników oraz różnych scenariuszy zastosowań.
LatePost: Jaka jest konkretna strategia AI Alibaby na rynku konsumenckim?
Zespół Qianwen: Dla użytkowników są dwa kierunki: natywna aplikacja, czyli Qianwen, oraz AIzacja dotychczasowych biznesów – Quark, Taotian, 1688, Gaode, e-commerce zagraniczny i inne.
Kilka faktów
Pół roku temu Wu Jia powiedział nam, że chce, by Quark stał się użytecznym, profesjonalnym i wszechstronnym produktem AI. „Naszym priorytetem jest, by tak duża grupa użytkowników Quarka mogła korzystać z wartości, jaką daje AI.”
Jednak aplikacja Quark obejmuje wiele funkcji. Największe zapotrzebowanie dotyczy wyszukiwania, ale znaczna liczba użytkowników ogląda też seriale bezpośrednio w chmurze Quark. 88VIP oferuje w ramach korzyści członkostwo w chmurze Quark.
Zgodnie z danymi QuestMobile, DAU Quarka w styczniu 2025 roku wynosiło 29.7 millions, a do października liczba ta wzrosła tylko nieznacznie do 33.7 millions. Dla porównania, Doubao we wrześniu zyskał 8.5 millions DAU więcej niż miesiąc wcześniej. Jeden z pracowników Alibaby twierdzi, że część ruchu Quarka nie jest rejestrowana przez zewnętrzne narzędzia, przez co statystyki są niedokładne, a rzeczywiste DAU wynosi obecnie 50-60 millions. W 2025 roku Quark często wprowadzał nowości AI: superramkę, duży model do wyboru uczelni, platformę AI do tworzenia, okulary AI, asystenta AI do rozmów i inne.
Zespół Qianwen: Jeśli chodzi o formę produktu, chatbot taki jak Qianwen i superramka Quarka nie są całkowicie sprzeczne. To jakby powiedzieć, że skoro Google zrobił Gemini, to Google Search przestaje być ważny.
W pierwszej połowie 2025 roku Alibaba rzeczywiście chciała wykorzystać Quarka jako wejście do ery AI. Quark miał bazę użytkowników i produktów, a także był popularny wśród młodych ludzi. Wraz ze wzrostem możliwości AI uznaliśmy, że lepszą formą jest asystent AI w formie rozmowy – dlatego Alibaba skupi się na rozwoju Qianwen i zintegrowaniu go z Quarkiem. Quark będzie pozycjonowany jako AI Search i AI Browser.
W ciągu ostatniego roku lub dwóch Alibaba przeszła dużą zmianę organizacyjną – na przykład walka o Flash Sale nie była prowadzona tylko przez Flash Sale czy Taobao. Kluczem do sukcesu w konkurencji było skupienie wszystkich zasobów Alibaby, wyznaczenie jasnego dowódcy i jednolite dowodzenie.
