Opisyal na pumasok sa larangan ng e-commerce, PayPal ang naging unang payment wallet ng ChatGPT

Inanunsyo ng PayPal at OpenAI ang isang estratehikong pakikipagtulungan, kung saan unang isasama ang isang kumpletong payment wallet sa ChatGPT, na magpapahintulot sa mga user na direktang makabili sa loob ng pag-uusap.

May-akda: Zhang Yaqi

Pinagmulan: Wallstreet Insights

Nakamit ng PayPal at OpenAI ang isang makasaysayang pakikipagtulungan, kung saan isasama ang digital wallet ng PayPal sa ChatGPT, na nagmamarka sa opisyal na pagpasok ng higanteng ito ng pagbabayad sa bagong larangan ng e-commerce na pinapagana ng artificial intelligence.

Ayon sa magkasanib na pahayag ng dalawang panig, simula sa susunod na taon, ang ChatGPT na may daan-daang milyong user ay unang mag-iintegrate ng isang kumpletong payment wallet. Kapag naghahanap at nakakakita ng mga produkto ang mga user gamit ang nangungunang generative AI tool na ito, magbibigay ang PayPal ng underlying payment technology upang matulungan silang gawing aktwal na pagbili ang kanilang search intent.

Lubos na pinasigla ng balitang ito ang kumpiyansa ng mga mamumuhunan, dahilan upang tumaas ng hanggang 14% ang presyo ng stock ng PayPal sa pre-market trading sa US, na bumaligtad sa halos 18% na pagbaba ngayong taon.

Kung magpapatuloy ang pagtaas, ito ang magiging pinakamalaking intraday gain mula nang magsimulang i-trade ang stock noong Hulyo 2015.

Ang pakikipagtulungan na ito ay isang mahalagang hakbang para sa OpenAI sa pagpapalawak nito sa larangan ng e-commerce. Dati na ring inanunsyo ng AI giant na ito ang pakikipagtulungan sa Shopify, Etsy, at Walmart, na nagpapahintulot sa mga user nitong matuklasan ang mga produkto ng mga platform na ito sa pamamagitan ng ChatGPT. Bukod sa pagiging unang payment partner, gagamitin din ng PayPal ang enterprise-level AI products ng OpenAI upang pabilisin ang internal product development cycle.

Pagbibigay-diin sa Seguridad at Kaginhawaan, Pagbuo ng Dalawang Panig na Network ng Tiwala

Ayon sa kasunduan, hindi lamang magbibigay ang PayPal ng isang payment button. Sa halip, gagamit ang kumpanya ng "Agentic Commerce Protocol" (ACP) upang magbigay ng komprehensibong back-end infrastructure support para sa mga transaksyon sa loob ng ChatGPT. Nangangahulugan ito na ang PayPal ang bahala sa merchant routing, payment verification, at global transaction coordination, nang hindi na kailangang mag-integrate ang mga merchant nang hiwalay sa OpenAI.

Binigyang-diin ni PayPal CEO Alex Chriss na ang kalakasan ng PayPal ay nasa malawak nitong network ng mga na-verify na user at merchant. Sinabi niya:

Hindi lang ito tungkol sa pagpapaganap ng mga transaksyon, mas mahalaga, ito ay isang pinagsamang pinakamalaking network ng mga pinagkakatiwalaang merchant na na-verify ng PayPal at ng pinakamalaking na-verify na consumer wallet sa buong mundo.

Kapag namimili ang mga user sa loob ng ChatGPT, maaari nilang piliing gamitin ang bank account, credit card, o balanse na naka-link sa kanilang PayPal wallet para magbayad. Kasabay nito, makikinabang sila sa buyer at seller protection, package tracking, at dispute resolution na mga serbisyo ng PayPal, upang matiyak ang seguridad at pagiging maaasahan ng transaksyon.

Bilang karagdagan, bilang bahagi ng pakikipagtulungan, mas malawak ding gagamitin ng PayPal ang teknolohiya ng OpenAI sa loob ng kumpanya. Magde-deploy ang kumpanya ng ChatGPT Enterprise para sa 24,000 empleyado nito at i-integrate ang Codex tool para sa mga engineer upang pabilisin ang product development cycle at mapabuti ang karanasan ng customer.

Binubuksan ng AI ang Bagong Paradigma ng Pamimili, PayPal Nangunguna sa Payment Entry

Itinuturing ang pakikipagtulungan na ito bilang simula ng isang bagong shopping model na pinapagana ng agentic AI. Sa modelong ito, ang papel ng AI ay katulad ng isang personal shopping assistant ng tao. Ayon sa opisyal na pahayag, sa mahigit 700 milyon na lingguhang user ng OpenAI, daan-daang milyon na ang gumagamit ng ChatGPT upang maghanap ng mga produkto.

Simula 2026, dadalhin ng PayPal ang impormasyon ng mga produkto mula sa milyun-milyong maliliit at katamtamang laki ng negosyo at global brands sa platform nito—kabilang ang mga kategoryang tulad ng damit, kagandahan, at electronics—sa ChatGPT, upang magawa ng mga user na direktang makadiskubre at makabili sa loob ng pag-uusap. Sinabi ni Alex Chriss:

Mahirap isipin na hindi magiging mahalagang bahagi ng hinaharap ang agentic commerce.

Para sa PayPal, ang kasunduang ito ay bahagi ng mas malawak nitong AI strategy. Kamakailan, inanunsyo na rin ng kumpanya ang katulad na pakikipagtulungan sa Google at isa pang AI company na Perplexity, upang makakuha ng magandang posisyon sa panahon ng pagbabago ng AI sa komersyo.

Mas Magandang Performance at AI Tailwind, Bumabaligtad ang Stock Price sa Taong Ito

Kasabay ng pag-anunsyo ng malaking benepisyo mula sa pakikipagtulungan sa OpenAI, naglabas din ang PayPal ng malakas na third quarter financial report at optimistikong buong taong guidance, na nagbigay ng matibay na pundasyon para sa pagtaas ng presyo ng stock.

Ipinapakita ng financial report na tinaas ng PayPal ang inaasahang adjusted earnings per share para sa buong taon sa $5.35-$5.39, mas mataas kaysa sa naunang inaasahan at sa market estimate na $5.25. Ang net revenue ng kumpanya para sa third quarter ay umabot sa $8.42 bilyon, ang adjusted earnings per share ay $1.34, at ang adjusted free cash flow ay $2.3 bilyon, na lahat ay lumampas sa inaasahan ng merkado.

Gayunpaman, ipinakita rin ng financial report ang mga hamon sa paglago na kinakaharap ng kumpanya. Ang bilang ng payment transactions para sa third quarter ay bumaba ng 4.5% year-on-year sa 6.33 bilyon, mas mababa kaysa sa inaasahan ng merkado. Ang bilang ng active user accounts ay tumaas ng 1.4% year-on-year sa 440 milyon, ngunit bumagal ang paglago. Sa ganitong konteksto, itinuturing ang pakikipagtulungan sa OpenAI bilang isang mahalagang estratehikong hakbang para sa PayPal upang malampasan ang bottleneck sa paglago at bigyan ng bagong sigla ang core payment business nito.