Western Union anunció un programa piloto que adopta monedas estables para agilizar las transferencias transfronterizas, con el objetivo de reducir costos y mejorar la transparencia para sus 150 millones de clientes. Devin McGranahan, director ejecutivo de Western Union, afirmó que la adopción de monedas estables utiliza la tecnología blockchain para reemplazar los sistemas bancarios obsoletos, proporcionando transferencias más rápidas, económicas y transparentes.
McGranahan afirmó además que existen importantes perspectivas de desarrollo cuando las monedas estables se conviertan a moneda fiduciaria y se pongan a disposición como reserva de valor en economías inestables. Durante la presentación de resultados del tercer trimestre de 2025, McGranahan mencionó ejemplos como la mejora de la inclusión financiera de las personas sin acceso a servicios bancarios y la protección de los ahorros en países como Argentina y Venezuela, que experimentan una alta inflación.
Western Union adopta monedas estables para transferencias globales
El gigante de las transferencias de dinero procesa aproximadamente 70 millones de transferencias cada trimestre. McGranahan afirmó que Western Union considera la tecnología blockchain como un medio para ayudar a los consumidores en más de 200 países. Enfatizó que la aprobación de la Ley GENIUS ha reducido la reticencia inicial a adoptar las criptomonedas debido a su volatilidad y a las preocupaciones regulatorias.
Western Union destacó cómo un número creciente de instituciones están adoptando las monedas estables. Según la declaración del Departamento del Tesoro de EE. UU. en abril, se espera alcance los 2 billones de dólares para 2028, tras haber alcanzado recientemente los 300 000 millones de dólares. Western Union afirmó que los clientes de la moneda estable, en particular aquellos en países afectados por la inflación, tendrían mayores opciones y control sobre cómo gestionar y transferir su dinero.
McGranahan afirmó que, dado que la inflación y la devaluación monetaria pueden reducir rápidamente el poder adquisitivo de una persona, poseer un activo cotizado en dólares estadounidenses tiene un valor real en muchas regiones del mundo. Además, enfatizó que estos avances se alinean con el plan más amplio de la firma para modernizar el sistema financiero.
“Vemos oportunidades significativas para poder mover dinero más rápido, con mayor transparencia y a menor costo, sin comprometer el cumplimiento ni la confianza del cliente”.
– Devin McGranahan , presidente dent director ejecutivo y director de The Western Union Company.
McGranahan afirmó que el entorno actual ofrece vías transparentes para una integración responsable de las criptomonedas. Señaló que Western Union se había mostrado cauteloso previamente en la adopción de activos digitales. McGranahan enfatizó que el cambio estratégico hacia un sistema de remesas basado en blockchain se aleja del enfoque generalmente cauteloso de Western Union hacia las criptomonedas. El director ejecutivo confirmó que la estrategia surgió de las preocupaciones sobre la protección del cliente, la ambigüedad regulatoria y la volatilidad del mercado.
Western Union amplía su estrategia de billetera digital y blockchain
Western Union ha estado introduciendo billeteras digitales y actualizando su plataforma tecnológica en siete países, más recientemente en EE. UU. y Brasil. La firma afirmó haber incorporado a más de 500.000 usuarios de billeteras, con Brasil acercándose al 5% y Argentina al 15% de las entradas registradas en billeteras menos de un año después de su lanzamiento.
McGranahan afirmó que la red de pagos modernizada y la infraestructura de billetera digital ofrecen las capacidades fundamentales para acelerar de activos digitales . Señaló que actualmente se utilizan componentes digitales en más del 55 % de todas las transacciones de dinero de Western Union, ya sea mediante inicio digital o pago digital.
El gigante de las transferencias de dinero informó que sus ingresos ajustados del tercer trimestre fueron de 1.030 millones de dólares, una disminución del 1 % al excluir los efectos de Irak. Su negocio digital de marca registró un aumento del 6 % en ingresos y del 12 % en transacciones. Durante el trimestre, la división de servicios al consumidor de Western Union, que actualmente representa alrededor del 15 % de los ingresos totales, creció un 49 %.
Los ingresos del segmento de Transferencias de Dinero al Consumidor (CMT) de Western Union disminuyeron un 6%, tanto en términos reportados como ajustados, mientras que las transacciones disminuyeron un 7% y un 2%, respectivamente, en comparación con el período anterior. Según la firma, la disminución de la contribución de Irak fue la principal causa de la pérdida de ingresos. Los ingresos de Branded Digital aumentaron un 7%, tanto en términos reportados como ajustados, con un crecimiento de las transacciones del 12% en comparación con el mismo período del año anterior. El negocio de Branded Digital representó el 29% y el 38% de los ingresos y transacciones totales de CMT, respectivamente.
McGranahan afirmó que el plan Evolve 2025 de Western Union mostró una mejora constante en el tercer trimestre. Señaló que, con la excepción de Irak, Western Union ha registrado un crecimiento positivo de los ingresos consolidados ajustados durante dos trimestres consecutivos y ha mantenido un crecimiento de transacciones de un solo dígito medio en su división de Transferencias de Dinero para Consumidores durante cinco trimestres consecutivos.
McGranahan reveló que Western Union brindará más información sobre sus objetivos para los activos digitales en su próximo Día del Inversor el 6 de noviembre.
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