Alibabas Durchbruch im lokalen Leben

Noch einmal das Schwert ziehen.

Autor | Chai Xuchen  Redaktion | Zhou Zhiyu

Alibaba schwingt erneut sein KI-Schwert auf dem lokalen Markt für Dienstleistungen.

Nachdem letztes Jahr das Straßenranking eingeführt wurde, legte Amap am 7. Januar erneut nach und veröffentlichte das „Amap Straßenranking 2026“, wobei der Trumpf das lange vorbereitete Weltmodell ist. Händlern reicht es, Fotos oder Videos hochzuladen, um schnell eine 3D-Modellierung ähnlich einer realen Geschäftserkundung zu erstellen. Nutzer können so vor dem Besuch per VR immersive Einblicke in das Innen- und Außenambiente des Geschäfts erhalten und vorab die Aussicht, Parkplätze oder Fensterplätze erleben.

Das Weltmodell gilt derzeit als neuer Trend in der KI-Branche. Im Gegensatz zu großen Sprachmodellen, die nur chatten können, ermöglicht es KI, die physische Welt ähnlich wie Menschen zu verstehen und zukünftige Veränderungen vorherzusagen. Die Ankündigung von Amap, Rechenressourcen im Wert von mehreren hundert Millionen Yuan zu investieren, um das Weltmodell in das Straßenranking zu integrieren, erscheint wie „mit Kanonen auf Spatzen schießen“.

Branchenexperten sehen darin vielleicht einen „ökologischen Überfall“ von Alibaba auf den lokalen Dienstleistungsmarkt – mit seinen KI-Stärken eine disruptive Verbindung zwischen Händlern und Verbrauchern zu schaffen.

Tatsächlich stagnierte die Online-Präsentation lokaler Dienstleistungen lange Zeit auf dem Niveau von Text und Bild. Meituan und Dianping bauten mit jahrelang gesammelten Nutzerbewertungen und Händlerfotos einen Inhalts-Burggraben auf.

Traditionell war es für Händler sehr aufwendig, das Raumgefühl eines physischen Geschäfts digital abzubilden. Die visuelle Generierungstechnologie des Tongyi-Labors von Alibaba löste dieses Problem. Aufgaben, die früher zehntausende Yuan kosteten und Wochen dauerten, sind jetzt ohne Eintrittsbarriere umsetzbar.

Für Händler bedeutet das ein Upgrade im Marketing; für Nutzer bietet die 3D-Erkundung ein immersives „Was du siehst, ist was du bekommst“-Erlebnis: Sind die Sitze geräumig? Ist die Einrichtung stilvoll? Wie ist die Aussicht vom Fensterplatz? Diese Informationen, die früher aus Dutzenden von Bewertungen zusammengesucht werden mussten, sind nun mit einem Wischen auf dem Bildschirm direkt erfahrbar.

Aus Sicht der Branche versucht Alibaba, durch die Erhöhung der Detailtiefe und Authentizität der Informationsdarstellung an der vordersten Front der Nutzerentscheidung – der Frage „Wohin zum Essen?“ – den Traffic von Meituan abzugreifen.

Sun Chong, Produktmanager für das „Flugansicht“-Feature von Amap, sagte gegenüber Wallstreetcn, dass „Flugansicht“ kein Technik-Gimmick, sondern eine Brücke sei, die Amap baut, um die große Kluft zwischen Online-Information und Offline-Erlebnis zu überwinden.

Inzwischen hat sich Amap von einem reinen Navigationstool zum wichtigsten Speerspitze von Alibaba im Kampf gegen Meituan entwickelt.

In den letzten zwanzig Jahren hat Amap riesige Mengen an Raum-Zeit-Daten über Menschen, Autos, Straßen und Geschäfte gesammelt. Jetzt verwebt Amap diese Daten zu einem Netz voller Erkenntnisse. Im August letzten Jahres schloss Amap die vollständige KI-Transformation ab und wechselte zu Spatial Intelligence, im folgenden Monat wurde das „Amap Straßenranking“ veröffentlicht.

Dieses intern bei Alibaba als „S-Level-Strategieprojekt“ geführte Produkt zielt direkt auf Meituans wichtigste Gewinnquelle – das Vor-Ort-Geschäft.

Meituans Burggraben besteht aus zwei Teilen: Erstens die Erfüllungskapazität durch ein großes Netz an Kurieren, zweitens der zweiseitige Netzwerkeffekt aus unzähligen Händlern und Nutzern. Im ersten Punkt konkurriert Alibaba mit Ele.me, im zweiten setzt Alibaba jetzt auf KI, um Zeit zu gewinnen.

Man muss wissen, dass Karten-Apps die präziseste physische Schnittstelle zwischen Online und Offline sind. Der Nachteil von Amap war jedoch lange die zu starke Werkzeugfunktion und schwache Inhaltsorientierung. Nutzer suchen mit Amap nach Wegen, aber mit Meituan nach Geschäften.

Daten zeigen, dass die jährliche Transaktionsnutzerzahl von Meituan 2024 die 770 Millionen überschritten hat, die jährlich aktiven Händler stiegen auf 14,5 Millionen – das sind breite Burggräben. Seit der Gründung 2003 hat Dianping massenhaft Originalinhalte von Nutzern gesammelt, 2024 wurden insgesamt 363 Millionen echte Bewertungen verzeichnet. 2025 wachsen diese beiden Kennzahlen weiter.

Dieser Inhalts-Burggraben und die Konsumgewohnheit „vor dem Essen Bewertungen lesen“ sind für Alibaba kurzfristig kaum zu kopieren. Doch Alibaba hat schnell eine Schwachstelle erkannt.

Derzeit sind Händler extrem sensibel bei Marketingbudgets. Das Auktionsranking- und Provisionsmodell von Meituan setzt Händler unter Druck. Unabhängig von subjektiven Textbewertungen und auf Basis realer Offline-Verhaltensdaten von über einer Milliarde Amap-Nutzern – wie Navigation zum Laden, Suchabfragen und Favoriten – entstand so das Straßenranking.

Doch Meituan konterte schnell, kündigte die Wiederaufnahme des „Qualitätslieferdienstes“ bei Dianping an, setzte ein eigenes großes B2B-Modell ein, kombinierte es mit massiven echten Restaurantbewertungen, und startete eine aktive Händlerförderung, um die eigene Händlerbasis zu stärken und Abwanderung zu Alibaba zu verhindern.

Aber Alibaba-CEO Wu Yongming sagte einst, dass im nächsten Jahrzehnt der größte Faktor die tiefgreifende Umwälzung durch KI sei. Alibaba versucht mit KI als Schlüssel, eine neue Tür für lokale Dienstleistungen zu öffnen. Wenn Amap Offline-Szenarien räumlicher und realistischer abbilden kann als Meituan, hat es einen differenzierten Wettbewerbsvorteil.

Alibaba hat bei der Entwicklung und Implementierung von KI-Tools einen natürlichen Vorteil, verfügt über starke Rechenzentren und große Modellierungsfähigkeiten. Diese Basistechnologien zum „Killer-Feature“ im operativen Geschäft zu machen, ist entscheidend für Alibaba, um im Wettbewerb um Marktanteile zu wachsen. Im Vergleich dazu benötigt Meituan mehr Zeit und Geld, um technisch auf Augenhöhe zu kommen und die eigene Stellung zu verteidigen.

Insgesamt versucht Alibaba, den Wettbewerb auf seine Stärken in Rechenleistung und Algorithmen zu verlagern, um Schwächen bei „Field Operations“ und „Betrieb“ auszugleichen. Das Kräftemessen beider Seiten ist in Wirklichkeit ein strategisches Positionieren um die Vorherrschaft bei lokalen Dienstleistungen in den nächsten zehn Jahren.

Natürlich reicht das „Flugansicht“-Feature allein nicht aus, um Meituans Dominanz zu brechen. Konsumgewohnheiten ändern sich nur langsam und am Ende zählen bei lokalen Dienstleistungen immer noch Preis, Geschmack und Servicequalität. Die Zukunft bleibt ungewiss.

Aber Alibaba sendet damit ein klares Signal: Die zweite Hälfte des lokalen Dienstleistungswettbewerbs wird kein reiner Subventions- oder Traffic-Kampf mehr sein, sondern eine Effizienzrevolution durch Technologie.

Für Alibaba bedeutet der Angriff mit KI auf das lokale Servicegeschäft den Versuch zu beweisen, dass im Zeitalter von „AI for Everything“ der Gigant mit der fortschrittlichsten Produktivität weiterhin die alte Ordnung verändern kann.